Produktkonfiguratoren
So läuft die Einführung unseres Enterprise Konfigurators
Manuel Wolf
16.5.2024- 3 Min.
Die Einführung neuer Technologien kann oftmals als herausfordernd empfunden werden, besonders wenn es um die Digitalisierung von komplexen Unternehmensprozessen geht. In diesem Blogartikel möchten wir Ihnen anhand eines Beispielprojekts aufzeigen, wie einfach und effektiv die Einführung unseres Enterprise Konfigurators sein kann, und wie schnell Sie auf dieser Basis weiter aufbauen können.
Initialer Bedarf und Analyse
Ein Unternehmen kam mit dem Bedarf auf uns zu, seinen unstrukturierten Angebotsprozess zu digitalisieren und zu automatisieren. In den ersten Gesprächen identifizierten wir gemeinsam die genauen Probleme und Ziele. Es wurde schnell klar, dass der bestehende Prozess viele manuelle Schritte beinhaltete, die zu Fehlern führten und viel Zeit in Anspruch nahmen.
Workshop und Prozessanalyse
Daraufhin organisierten wir einen Workshop mit den Schlüsselmitarbeitern aus Vertrieb, Engineering, Projektmanagement und Produktmanagement. Diese Analyse zeigte, dass zahlreiche unterschiedliche Dokumente wie Preislisten, Konfigurationen und technische Daten, die über verschiedene Excel-Tabellen und Word-Dokumente verteilt waren, den Prozess unnötig komplizierten. Die Informationen mussten zwischen verschiedenen Abteilungen hin- und hergeschickt werden, was den Prozess verlangsamte und fehleranfällig machte.
Entwicklung eines Prozessdiagramms
Unser nächster Schritt war die Erstellung eines einheitlichen Prozessdiagramms, das alle Aufgaben und Zuständigkeiten klar definierte. Dieses Diagramm wurde mit allen Beteiligten abgestimmt und diente als Grundlage für die weitere Entwicklung.
Sammlung weiterer Ideen und Entwicklung
Der Prototyp war nicht nur eine technische Demonstration, sondern auch ein Werkzeug zur Förderung der internen Kommunikation. Er half, den Mehrwert der Digitalisierung greifbar zu machen und inspirierte die Mitarbeiter zu weiteren Ideen, die in einem nachfolgenden Workshop gesammelt und priorisiert wurden. Nach mehreren Entwicklungsiterationen wurde die erste vollständige Version unseres Konfigurators fertiggestellt.
Einführung und Schulung
Nach intensiven Trainings und einer zweiwöchigen Testphase für eine ausgewählte interne Gruppe ging die Anwendung live. Bereits nach drei Monaten zogen wir eine erste positive Bilanz: Die Erstellung von Angeboten, die zuvor eine Woche dauerte, konnte nun in wenigen Stunden abgeschlossen werden. Zudem waren alle Angebote stets aktuell, da die Daten automatisch aktualisiert wurden.
Verbesserungen und Ausblick
Durch die Automatisierung des Angebotsprozesses können Vertriebsmitarbeiter sich nun voll und ganz auf ihre Kernaufgaben konzentrieren, statt zeitaufwendige manuelle Tätigkeiten zu verrichten. Die Anzahl der erstellten Angebote stieg, und die Fehlerquote sank drastisch. Zusätzlich bietet der Konfigurator die Möglichkeit, Kunden eine schematische 3D-Zeichnung ihrer konfigurierten Maschine zu liefern, was das Verständnis und die Zufriedenheit weiter erhöht.
Die Einführung unseres Enterprise Konfigurators zeigt, dass die Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen nicht nur notwendig, sondern auch einfach umsetzbar ist, und schnell zu messbaren Erfolgen führt. Wenn Sie Ihren Angebotsprozess effizienter gestalten möchten, kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung und eine Demo unseres Systems. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Geschäftsprozesse revolutionieren.
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