Refloactive
Das gesamte reflektierende Sortiment online konfigurieren und das Angebot direkt selbst erstellen.
Refloactive stellt seit 2008 zertifizierte reflektierende Produkte her, komplett in der EU. Agenturen und Marken bestellen dort Werbeartikel und Sicherheitsprodukte mit eigenem Druck. Softanhänger, Schnapparmbänder, Warnwesten, Beanies, Reflektoren fürs Fahrrad und vieles mehr.
Das Sortiment ist riesig, und fast jedes Produkt lässt sich individuell gestalten. Genau das machte den Verkauf aufwendig. Jedes Angebot lief über das Sales-Team. Kunden beschrieben per E-Mail, was sie brauchten, dann folgten Rückfragen und Kalkulation. Das kostete auf beiden Seiten Zeit, bei jedem einzelnen Angebot.
Wir haben für Refloactive einen komplett individuellen Online-Shop auf Basis von Shopify Hydrogen entwickelt. Das Herzstück ist ein Konfigurator, der das gesamte Sortiment abbildet. Kunden stellen ihr Produkt selbst zusammen, sehen live den Preis und erstellen ihr Angebot als PDF direkt im Shop, ohne auf das Sales-Team zu warten.
Reflektierende Produkte stecken voller Details. Folientypen mit unterschiedlicher Leuchtkraft und Zertifizierung, Druckverfahren mit eigenen Stärken, Materialfragen bei der Nachhaltigkeit. Bevor wir das alles erklären konnten, mussten wir es selbst verstehen. Genau hier war unser Blick von außen ein Vorteil. Wir haben dieselben Fragen gestellt, die später auch die Kunden stellen.
Aus diesen Fragen wurden Werkzeuge im Shop. Kleine interaktive 3D-Umgebungen zeigen zum Beispiel, wie weit ein Reflektor bei Nacht sichtbar ist. Vergleichstabellen stellen die Folien mit Zertifizierung, Materialeigenschaften und Farben gegenüber. Geführte Finder fragen nach dem Einsatzzweck und führen direkt zum passenden Produkt, zur passenden Folie und zum passenden Druckverfahren. So findet jeder die richtige Lösung, vom preiseffizienten Werbeartikel bis zur zertifizierten Warnweste, von nachhaltigen Materialien bis zur besten Leuchtkraft.
30 Produktfamilien lassen sich konfigurieren, vom Softanhänger bis zur zertifizierten Warnweste. Jede Familie hat ihre eigene Logik mit bis zu zwölf Schritten, von der Form über Folienfarben und Druck bis zur Verpackung.
Kunden wählen ihre Form aus hunderten Silhouetten, kombinieren Farben und laden ihr Logo oder fertige Druckdaten hoch. Die Vorschau zeigt das Ergebnis sofort auf der exakten Produktform. Wer eine Sonderform braucht, lädt ein Bild hoch. Der Konfigurator erkennt die Kontur automatisch und macht daraus eine neue Form.
Die Druckvorschau läuft komplett im Browser. Auch große Druckdaten als PDF bis 50 MB werden dort platziert und exakt auf die Silhouette zugeschnitten. Was der Kunde sieht, entspricht dem späteren Produkt.
Der Preis rechnet bei jedem Klick mit. Staffelpreise, Druckverfahren, Anzahl der Druckfarben und Verpackung fließen live ein. Konfigurator, Warenkorb und Angebots-PDF kommen dabei auf den Cent zum gleichen Ergebnis.
Statt eines Checkouts führt ein Angebots-Wizard durch die letzten Schritte. Im Hintergrund berechnet das System Kartons, Gewichte und eine Versandschätzung für 30 Länder. Am Ende bekommt der Kunde sein fertiges Angebot als PDF per E-Mail, automatisch erstellt in vier Sprachen. Im Shopify-Backend entsteht gleichzeitig ein Bestellentwurf, mit dem das Sales-Team direkt weiterarbeiten kann.
Im Kundenkonto liegen alle Anfragen mit ihren Konfigurationen. Druckdaten lassen sich später nachreichen, die Angebots-PDFs stehen jederzeit zum Download bereit.
Der Shop ist durchgehend auf B2B ausgelegt. Firmen registrieren sich, werden von Refloactive freigegeben und sehen danach ihre individuellen Nettopreise mit Staffelpreisen.
Die unsichtbare Hälfte des Projekts war Datenarbeit. Produktfotos, Druckvorlagen, Formen als Vektorgrafiken und Preislisten aus Excel. Tausende Dateien, die richtig benannt, strukturiert und in Shopify eingepflegt werden mussten.
Dafür haben wir eine Namenskonvention und Datenstruktur entworfen und Import-Pipelines gebaut, die Preislisten, Verpackungs- und Logistikdaten reproduzierbar nach Shopify übertragen. Ändert sich eine Preisliste, läuft der Import erneut und der Shop rechnet mit den neuen Preisen. So bleibt das Produktwissen pflegbar, statt in Dateiordnern verstreut zu liegen.
Der Shop läuft auf Deutsch, Englisch, Französisch und Polnisch in sechs Ländermärkten mit drei Währungen. Alle Texte pflegt Refloactive selbst im Shopify-Backend, ganz ohne Entwickler. Für die Übersetzungen haben wir eine eigene KI-gestützte Pipeline mit Review-Schritt aufgebaut.
Kunden von Refloactive erstellen ihre Angebote jetzt selbst, rund um die Uhr und ohne Wartezeit. Das Sales-Team startet mit einem fertigen, qualifizierten Angebot statt mit einer vagen E-Mail. Beim Launch kam von den Einkäufern der Kunden ein klares Feedback. So etwas kannten sie von keinem anderen Anbieter.
Wir haben Newbeemountain vor etwa anderthalb Jahren beauftragt, Produktkonfiguratoren und Kalkulationstools für unsere B2B-Agenturkunden zu entwickeln. Das Projekt war hochkomplex, aber das war nur ein Teil der Herausforderung. Wir brauchten außerdem eine klare, informative und benutzerfreundliche Website, auf der unsere Kunden unser riesiges Angebot an Produkten, Lösungen und Möglichkeiten einfach erkunden können.
Das Ergebnis ist ein herausragender Erfolg und hat unsere Erwartungen übertroffen.
Newbeemountain ist ein Team aus echten Profis. Von Anfang an brachten sie innovative Ideen und Lösungen ein und kommunizierten in jeder Projektphase hervorragend. Ihre Fähigkeit, unsere Bedürfnisse zu verstehen und komplexe Anforderungen in praktikable Lösungen zu übersetzen, hat uns beeindruckt.
Ganz ehrlich, das Projekt war so anspruchsvoll, dass wir uns zeitweise fragten, ob überhaupt eine Entwicklungsfirma das erfolgreich stemmen kann. Newbeemountain hat bewiesen, dass sie es können.
Sie haben zahlreiche komplexe Herausforderungen gelöst, viele davon mit einem sehr individuellen und kreativen Ansatz. Dabei zeigten sie durchgehend Entschlossenheit, Fachwissen und echtes Engagement für das bestmögliche Ergebnis.
Heute geben wir Newbeemountain volle 5 von 5 Punkten, mit einem dicken Ausrufezeichen!
Wir danken dem gesamten Team öffentlich für die harte Arbeit, den Einsatz und die Professionalität. Wir empfehlen Newbeemountain uneingeschränkt jedem Unternehmen, das einen zuverlässigen, hochqualifizierten und lösungsorientierten Entwicklungspartner sucht.
Aneta Niciak, Geschäftsführerin von Refloactive
“Das Projekt war so anspruchsvoll, dass wir uns zeitweise fragten, ob überhaupt eine Entwicklungsfirma das erfolgreich stemmen kann. Newbeemountain hat bewiesen, dass sie es können. Volle 5 von 5 Punkten, mit einem dicken Ausrufezeichen!”
Aneta Niciak
Refloactive
